Privacybeleid

Laatst aangepast op 30 september 2026.

1. Welkom

Wij zijn Bakkerij Bellekes, een besloten vennootschap (BV), gevestigd te Kattenbroekstraat 45, 9310 Aalst, met ondernemingsnummer BE 0423.724.803.

In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens wij als verwerkingsverantwoordelijke verzamelen en hoe wij deze gebruiken en delen om onze dienstverlening te verbeteren.

2. Persoonsgegevens

De beperkte persoonsgegevens die wij bewaren, worden op de volgende manieren verzameld:

• Website: bij een bezoek aan onze website worden bepaalde gegevens geregistreerd via cookies (waaronder uw IP-adres) om onze website te verzorgen en te verbeteren. Meer informatie over deze cookies vindt u in ons afzonderlijk cookiebeleid.
• Contactformulier: wanneer u ons contactformulier invult, verwerken wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, het onderwerp en de inhoud van uw bericht, om uw vraag te kunnen beantwoorden.
• Zakenrelatie: wanneer u ons contacteert in het kader van onze diensten als (potentiële) klant of partner, verwerken wij uw volledige naam, contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, kantoor- en/of woonadres) en andere gegevens die noodzakelijk zijn voor de bestelling, levering, facturatie of samenwerking (zoals uw bankgegevens, contactgeschiedenis of gegevens over uw eerdere bestellingen).
• Marketing: als u ons hiervoor uitdrukkelijk toestemming geeft, verwerken wij uw volledige naam en e-mailadres om u nieuwsbrieven, acties en promoties over onze producten en diensten toe te sturen. U kunt zich hiervoor altijd eenvoudig uitschrijven.

Hoewel u nooit verplicht bent om persoonsgegevens vrij te geven, kan een weigering om noodzakelijke informatie mee te delen het verlenen van onze diensten bemoeilijken of onmogelijk maken.

3. Verwerkingsdoeleinden

Wij verwerken persoonsgegevens in het kader van ons algemeen klanten- en orderbeheer, en om onze diensten te kunnen leveren. Dit omvat onder meer de klantenadministratie, het opvolgen van bestellingen en leveringen, de facturatie, het beantwoorden van vragen en marketingdoeleinden.

De verwerking gebeurt op basis van de volgende rechtsgronden:

• uw toestemming;
• de noodzaak voor de uitvoering van een overeenkomst;
• de noodzaak om te voldoen aan een wettelijke verplichting;
• de bescherming van uw vitale belangen of die van een andere persoon;
• de vervulling van een taak van algemeen belang;
• de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen als onderneming.

Voor zover de verwerking van persoonsgegevens gebeurt op basis van uw uitdrukkelijke toestemming, heeft u steeds het recht om die toestemming in te trekken.

4. Delen met derden

Indien dit noodzakelijk is om de vooropgestelde doeleinden te bereiken, kunnen wij persoonsgegevens delen met onze medewerkers en professionele partners. Onze partners nemen op hun beurt de nodige technische en organisatorische maatregelen om deze persoonsgegevens te beschermen.

Wij zullen uw persoonsgegevens nooit verkopen aan derden. In het kader van een eventuele reorganisatie, faillissement of overdracht van activiteiten kunnen gegevens die deel uitmaken van onze bedrijfsactiviteiten wel aan derden worden overgedragen.

In beperkte gevallen kunnen wij verplicht worden om persoonsgegevens te delen op basis van een gerechtelijk bevel of dwingende wetgeving, bijvoorbeeld in het kader van fraudebestrijding of beveiligingsproblemen, of om onze rechten te beschermen.

5. Bewaartermijn

Wij verwerken en bewaren persoonsgegevens gedurende een redelijke termijn die noodzakelijk is om de vooropgestelde doeleinden te bereiken, in functie van onze contractuele relatie, om aan wettelijke vereisten te voldoen, of in het kader van gebruikelijke bewaarmechanismen die redelijkerwijs beperkt zijn in tijd (back-ups).

6. Uw rechten

Iedereen van wie wij persoonsgegevens bewaren, heeft steeds het recht om:

• inzage te krijgen in zijn of haar persoonsgegevens;
• die persoonsgegevens te laten verbeteren of aanvullen als ze onjuist of onvolledig zijn;
• die persoonsgegevens te laten verwijderen;
• de verwerking ervan te laten beperken;
• zich te verzetten tegen de verwerking ervan om een ernstige en legitieme reden;
• die persoonsgegevens te laten overdragen aan een andere organisatie.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u ons contacteren per post (Kattenbroekstraat 45, 9310 Aalst) of via bakkerijbellekes@gmail.com. Bij ontvangst van uw aanvraag moeten wij uw identiteit kunnen verifiëren.

7. Klachten

Heeft u opmerkingen of vragen over ons privacybeleid? Dan horen we dat graag.

Iedereen van wie wij persoonsgegevens bewaren, heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

8. Veiligheid

Wij passen minstens de gebruikelijke technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen toe die redelijkerwijs van ons verwacht mogen worden, om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen vernietiging, verlies, wijziging, vervalsing, verspreiding of onrechtmatige toegang.

Persoonsgegevens worden alleen doorgegeven aan een partner in een land buiten de Europese Economische Ruimte als dat land een passend beschermingsniveau voor uw persoonsgegevens waarborgt. Voor een doorgifte naar de Verenigde Staten vereisen wij passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een certificering onder het EU-VS Data Privacy Framework.

Wij kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor een foutief of onrechtmatig gebruik van persoonsgegevens door een derde. U blijft daarnaast zelf verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid en het gebruik van uw computer, IP-adres, login- en identificatiegegevens.

9. Uw privacy

Uw privacy is belangrijk voor ons.

Wij stellen dan ook alles in het werk om die zo goed mogelijk te beschermen en hechten veel belang aan de naleving van (i) de Europese Verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van persoonsgegevens (“Algemene Verordening Gegevensbescherming” of “AVG”); (ii) de Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens; en (iii) de antispambepalingen uit Boek XII van het Wetboek van Economisch Recht over het recht van de elektronische economie.